Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio (los "Términos") regulan tu uso de www.morcel.app, de la aplicación Morcel y de los menús QR que alojamos (conjuntamente, el "Servicio"), operados por Morcel ("Morcel", "nosotros").

Al crear una cuenta, suscribirte a un plan o utilizar el Servicio de cualquier otro modo, aceptas estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

Si aceptas estos Términos en nombre de una empresa u otra organización, confirmas que tienes poder para obligarla, y "tú" se referirá a dicha organización.

• Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato.
• Debes facilitar datos de registro veraces y mantenerlos actualizados.
• Eres responsable de custodiar tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta, incluida la del personal o los representantes a los que concedas acceso.
• Avísanos sin demora a admin@commissary.app si sospechas de un acceso no autorizado.
• Una misma persona u organización no puede mantener varias cuentas gratuitas para eludir los límites de los planes.

Morcel te permite crear un menú digital pensado para móvil, elegir entre nuestras plantillas, publicarlo en varios idiomas y generar códigos QR para que los comensales lo consulten en su teléfono. Las funciones, plantillas y límites varían según el plan y pueden cambiar a medida que desarrollamos el producto.

Podemos añadir, modificar o retirar funciones. Si retiramos una función esencial del plan de pago que tengas contratado, te lo comunicaremos con antelación razonable y, si has pagado por adelantado, te reembolsaremos la parte proporcional no consumida de tu periodo.

Aspiramos a una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. El mantenimiento programado se anunciará con antelación cuando sea posible.

• Precios: los precios, el periodo de facturación y los límites incluidos en cada plan son los que se muestran en nuestra sección de precios en el momento de la suscripción.
• Pago: las suscripciones se cobran por adelantado a través de nuestro proveedor de pagos. Nos autorizas a cargar tu medio de pago en cada fecha de renovación.
• Renovación automática: los planes se renuevan automáticamente por el mismo periodo salvo que canceles antes de que finalice el periodo en curso.
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación detiene las renovaciones futuras; tus menús seguirán activos hasta el final del periodo ya abonado.
• Reembolsos: salvo cuando la ley lo exija o cuando retiremos una función esencial, las cantidades ya pagadas no son reembolsables. No se reembolsan periodos parciales.
• Cambios de precio: podemos modificar los precios avisando con al menos 30 días de antelación antes de tu siguiente renovación. Continuar después de esa fecha implica aceptación; si no estás de acuerdo, cancela antes de la renovación.
• Impuestos: los precios no incluyen IVA, IGIC ni impuestos sobre ventas o similares, salvo que se indique lo contrario. Eres responsable de dichos importes.
• Impago: si un cargo falla, podemos reintentarlo y, tras avisarte, suspender tus menús hasta que se regularice el pago.

Conservas la plena titularidad del contenido del menú que subes: nombres de platos, descripciones, precios, fotos, logotipos y otros materiales ("Tu Contenido").

Concedes a Morcel una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, redimensionar, reformatear y mostrar públicamente Tu Contenido con el único fin de operar y mejorar el Servicio y de mostrar tus menús a tus comensales. Esta licencia finaliza cuando eliminas el contenido o cierras tu cuenta, salvo por las copias conservadas en las copias de seguridad durante el plazo descrito en nuestra Política de Privacidad.

Declaras que eres titular de Tu Contenido o que cuentas con todos los derechos necesarios sobre él, y que no vulnera derechos de propiedad intelectual, de privacidad o de imagen de terceros. Si utilizas fotografía gastronómica de terceros, eres responsable de disponer de la licencia correspondiente.

Con tu autorización, podemos destacar tu menú publicado en materiales de marketing. Te lo pediremos primero y podrás retirar esa autorización en cualquier momento.

Esta es la obligación más importante de estos Términos. Eres el único responsable de la exactitud, integridad y legalidad de todo lo que aparece en tu menú, incluidos los precios, impuestos y cargos por servicio, la información de ingredientes y alérgenos, las declaraciones nutricionales, el etiquetado del alcohol y de los productos con restricción de edad, y cualquier otra advertencia que exija la normativa local de seguridad alimentaria o de defensa del consumidor.

Morcel es una herramienta de publicación. No revisamos, verificamos ni validamos el contenido de los menús, y no ofrecemos asesoramiento en materia de seguridad alimentaria, alérgenos o cumplimiento normativo. Publicar contenido a través de Morcel no lo hace conforme a ninguna norma.

Cuando la declaración de alérgenos sea legalmente obligatoria, debes asegurarte de que tu menú la incluya y de mantenerla actualizada cada vez que cambien las recetas o los proveedores.

Te comprometes a no:

• Subir contenido ilícito, difamatorio, obsceno u ofensivo, o que vulnere derechos de terceros.
• Utilizar el Servicio para vender productos que no estés legalmente autorizado a vender en tu jurisdicción.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar, extraer datos masivamente o intentar obtener el código fuente del Servicio.
• Sondear, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de nuestros sistemas, ni eludir la autenticación, los límites de uso o las restricciones de plan.
• Introducir software malicioso o utilizar el Servicio para distribuir spam o contenido de phishing.
• Revender, sublicenciar o comercializar el Servicio con marca blanca sin un acuerdo escrito con nosotros.
• Suplantar a otro negocio, ni emplear marcas o ubicaciones de códigos QR diseñadas para inducir a error a los comensales sobre a quién están pidiendo.
• Utilizar el Servicio de forma que sobrecargue nuestra infraestructura o degrade el servicio de otros clientes.

El Servicio puede enlazar o integrarse con productos de terceros: procesamiento de pagos, redes sociales, analítica o socios de reparto. Dichos servicios se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. No respondemos de su contenido, disponibilidad ni prácticas, y activar una integración puede implicar compartir datos con ese proveedor.

El Servicio, incluido su software, plantillas y diseño, así como el nombre y el logotipo de Morcel, son propiedad de Morcel y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Estos Términos te otorgan un derecho limitado, revocable e intransferible a utilizar el Servicio con tu plan activo, y nada más. No puedes usar nuestras marcas sin autorización escrita.

Si nos envías comentarios o sugerencias de funcionalidades, nos concedes un derecho ilimitado a utilizarlos sin obligación ni compensación alguna hacia ti.

Puedes dejar de utilizar el Servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples de forma sustancial estos Términos, si un pago falla y no se resuelve tras el aviso correspondiente, si la ley nos obliga a ello, o si tu uso supone un riesgo legal o de seguridad para nosotros o para otros clientes.

Salvo en casos de incumplimiento grave, ilegalidad o riesgo de seguridad, te avisaremos y te daremos una oportunidad razonable de subsanar el problema. Al terminar, tus menús dejarán de mostrarse y tus datos se eliminarán según los plazos establecidos en nuestra Política de Privacidad: exporta lo que necesites antes de cerrar la cuenta.

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, excluimos toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no vulneración de derechos. No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que incremente tus ventas, pedidos o tráfico.

Nada en estos Términos excluye ni limita los derechos que te correspondan como consumidor y que no puedan excluirse conforme a la ley que te resulte aplicable.

En la máxima medida permitida por la ley, Morcel no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de fondo de comercio, ni pérdida o corrupción de datos, incluso si se nos hubiera advertido de tal posibilidad.

Nuestra responsabilidad total y agregada derivada del Servicio o relacionada con él se limita a la mayor de estas dos cantidades: (a) las cuotas que nos hayas abonado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o (b) 100 USD.

Estos límites no se aplican a la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por dolo o falsedad fraudulenta, ni a cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

Te comprometes a mantener indemne a Morcel frente a reclamaciones, daños, responsabilidades y costes legales razonables derivados de Tu Contenido, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu incumplimiento de la normativa sobre seguridad alimentaria, alérgenos, precios o defensa del consumidor. Te notificaremos cualquier reclamación de este tipo y podrás dirigir su defensa con abogados razonablemente aceptables para nosotros; no podrás transigir de un modo que imponga obligaciones a Morcel sin nuestro consentimiento.

Estos Términos se rigen por la legislación de la jurisdicción en la que Morcel tiene su establecimiento principal, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Tú y Morcel os someteis a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicho lugar, salvo que cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares ante cualquier tribunal competente para proteger su propiedad intelectual o su información confidencial.

Antes de iniciar cualquier acción, escríbenos a admin@commissary.app: la mayoría de las controversias se resuelven más rápido conversando que ante un tribunal. Si eres consumidor, esta cláusula no te priva del derecho a acudir a los tribunales de tu país de residencia.

• Modificaciones: podemos modificar estos Términos. En caso de cambios sustanciales, avisaremos a los titulares de cuentas con al menos 14 días de antelación por correo electrónico o mediante un aviso en el producto. Seguir usando el Servicio tras la fecha de entrada en vigor implica su aceptación.
• Acuerdo íntegro: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre esta materia.
• Nulidad parcial: si alguna cláusula resulta inejecutable, el resto seguirá en vigor.
• Ausencia de renuncia: el hecho de que no exijamos el cumplimiento de una cláusula no supone renuncia a la misma.
• Cesión: no puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.
• Fuerza mayor: ninguna de las partes responderá por retrasos o incumplimientos debidos a causas ajenas a su control razonable.
• Supervivencia: las cláusulas sobre la licencia de tu contenido, propiedad intelectual, exclusión de garantías, responsabilidad, indemnidad y ley aplicable subsisten tras la terminación.

Dudas sobre estos Términos: admin@commissary.app.